Så skapar CRM-system + E-handel verklig tillväxt

Wouter Hazebroek
Digital Marknadsföringskonsult
“Det finns en fas som många företag går igenom i uppstarts- eller tillväxtskedet — oavsett om ni bygger ett varumärke, en tjänst eller en ny affärsmodell.”
Vi kallar den: Vinbergs Skog
- Allt känns levande… men rörigt.
- Ni har idéer, samtal, momentum — men ingen tydlighet.
- Ni arbetar hårt, men resultaten växer inte i takt med insatsen.
Leads genereras, intresse skapas, potentiella kunder kontaktas — men utan ett strukturerat CRM-system läcker ni tid, energi och intäkter. Det är inte ansträngningen som är problemet. Det är avsaknaden av ett system.
Vad är ett CRM-system, egentligen?
CRM står för Customer Relationship Management — men ett CRM-system är mycket mer än en kontaktlista. Ett bra CRM blir:
- Ert kollektiva minne
- Er uppföljningsmotor
- Er relationsbyggare
- Er affärsspårare
- Er pipeline-övervakare
Kort sagt: Det hjälper er att omvandla leads till relationer, och relationer till intäkter — utan att bränna ut teamet.
Före CRM: Reaktivt och Splittrat
Så här ser vardagen ofta ut utan ett CRM-system:
- Glömda uppföljningar
- Förlorade samtal
- Manuell informationshantering
- Otydlig försäljningspipeline
- Reaktivt arbetssätt
Ni litar på minnet och motivation — båda sviker under press.
Efter CRM: System, Tydlighet, Skalbarhet
När ni implementerar ett CRM-system förändras allt:
- Ni vet exakt vem som ska följas upp
- Ni slutar glömma viktiga leads
- Kommunikation blir personlig och effektiv
- Ni får tydlig överblick över affärsstadier
- Konverteringsgraden förbättras — inte genom mer arbete, utan genom bättre struktur
CRM skärper inte bara organisationen — det skärper ert tänkande.
Identitetsskiftet: Från Operativt till Strategiskt
Att sätta upp ett CRM-system förändrar hur ni tänker:
- Ni blir medvetna i era uppföljningar
- Ni slutar jaga slumpmässiga möjligheter
- Ni börjar designa system som sparar tid och skapar resultat
Tillväxt kommer inte från mer ansträngning — den kommer från upprepbara system.
CRM = Compound Revenue Management
- Allt känns levande… men rörigt.
- Du har idéer, samtal, momentum — men ingen tydlighet.
- Du jobbar hårt, men resultaten växer inte.
Du genererade leads, fick uppmärksamhet, pratade med potentiella kunder — men du hade inget riktigt CRM-system för att hantera allt. Du jagade möjligheter, istället för att bygga struktur. Och det innebar att jag läckte tid, energi och intäkter.
Sen insåg du: Problemet var inte ansträngningen. Det var bristen på ett CRM-system.
Rekommenderade CRM-system
Typ av företag | System | Fördelar |
---|---|---|
Soloföretag & Frilansare | HubSpot (Gratis) | Intuitivt, molnbaserat, lätt att skala |
Trello + Zapier | Visuellt och flexibelt | |
Notion | Skräddarsydda lösningar | |
Airtable | Strukturerade kalkylblad | |
Växande företag | Zoho CRM | Prisvärt och skalbart |
Pipedrive | Utmärkt för försäljningspipelines | |
Close | Bäst för outbound och säljteam | |
Större organisationer | Salesforce | Enterprise-nivå för alla branscher |
Microsoft Dynamics | Bra för Microsoft-användare | |
SAP CX | För tillverkning, logistik, detaljhandel | |
Oracle CX Cloud | För global och komplex datahantering |
Kom igång i 5 Steg
- Välj ett CRM-system som passar ert arbetsflöde
- Lägg in era nuvarande leads och kontakter
- Skapa stadier (t.ex. Lead → Kontaktad → Följt upp → Stängd)
- Sätt påminnelser för uppföljning
- Granska veckovis — justera efter behov
Bygg inte perfekt. Bygg live.
Du Behöver Inte Tillstånd — Du Behöver en Process
Framgång kommer inte från att bli upptäckt. Den kommer från att bygga smarta system som gör er konsekventa, effektiva och omissbara.
Ett CRM-system hjälper er att:
- Dyka upp när andra glömmer
- Bygga förtroende i skala
- Förutsäga intäkter
- Växa utan kaos
Är Ni Redo att Skala?
Om ni fortfarande:
- Jagar leads
- Glömmer uppföljningar
- Tappar momentum mellan samtal
- Sitter fast i “Vinbergs Skog”…
- Då är det dags att göra skiftet. Bygg ert system. Äg er process. Sluta överleva — börja designa.
CRM är inte bara ett verktyg. Det är en affärsstrategi.
Vill ni ha hjälp att välja rätt CRM eller implementera det i er verksamhet? Consultiq hjälper gärna till.
Med vänliga hälsningar, Consultiq, Wouter Hazebroek, Email: info@consultiq.se, Mobil: 0709-670 5
Några intressanta länkar:
Kontakta oss
-
Consultiq AB
- Oktanvägen 2F
- 31132 Falkenberg
- 010 152 18 60
- support@consultiq.se